1.1 Misión, visión, funciones y deberes.

• Misión
• Visión
• Derechos y deberes
  
  

1.2 Estructura orgánica

• Organigrama

1.3 Mapa de procesos

1.4 Directorio institucional

• 1.4.1 Información de contacto.
• 1.4.2 Ubicación física.
• 1.4.3 Direcciones.
• 1.4.4 Horarios y días de atención.
• 1.4.5 Datos de contacto específico de las áreas de contacto o dependencia.

1.5 Directorio de empleados

1.6 Directorio de entidades:

1.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

1.8 Servicio al público, normas, formularios  protocolo de atención

• 1.8.2 Normas
• 1.8.3 Formularios
• 1.8.4 Protocolo de atención

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

1.10 Mecanismo de presentción directa de solicitudes, quejas  reclamos.

1.11 Calendario de actividades

1.12 Información sobre decisiones que pueden afectar al público.

1.13 Entidades y autoridades que lo vigilan.

• 1.13.1 Nombre de la entidad
                          
• 1.13.2 Dirección.

  SSF: Carrera 69 No. 25B - 44, Bogotá
  Contraloría: Cra 69 #44-35, Bogotá

• 1.13.3 Teléfono.
  
  SSF: (601) 348 7800
  Contraloría: (601) 518 7000
  
  

• 1.13.4 E-mail.

  SSF: ssf@ssf.gov.co
  Contraloría: cgr@contraloria.gov.co
  
  

• 1.13.5 Enlace al sitio web del ente o autoridad.
  
                  
  

• 1.13.6 Tipo de control

   SSF: Administrativo.
  Contraloría: Fiscal.
  
  

• 1.13.7 Mecanismos internos de supervisión, notificación y vigilancia pertinente del sujeto obligado.
  
  Oficina de Control Interno

2.1 Normatividad de la entidad o autoridad

• 2.1.1 Leyes.

• 2.1.2 Decreto Único Reglamentario.

• 2.1.3 Normativa aplicable.

• 2.1.5 Políticas, lineamientos y manuales.
  

  2.1.5.1 Políticas y lineamientos sectoriales.
  2.1.5.2 Manuales.
  2.1.5.3 Otros lineamientos y manuales que le aplique.
  
  

• 3.4 Manual de contratación, adquisición y/o compras.

4.7 Informe de gestión, evaluación y auditoría.

• 4.7.1 Informe de gestión.
• 4.7.2 Informe de rendición de cuentas entes de control
• 4.7.3 Informe de rendición de cuentas a la ciudadanía
• 4.7.5 Planes de mejoramiento
  
  4.7.5.a Planes de mejoramiento vigentes 
  
                  
  
  4.7.5.b Enlace al organismo de control donde se encuentran los informes que este ha elaborado en relación a sujeto obligado.
  
                  

4.10 Informe trimestral sobre acceso a la información, quejas y reclamos.

• Participa.
  
  COMFACESAR, a través de la asamblea general de afiliados, una vez al año realiza la rendición de cuentas en la que informa la gestión adelantada en la prestación del servicio, el manejo presupuestal y administrativo, así como avances y logros obtenidos,  en cumplimiento de los principios de Buen Gobierno.

• 8.1 Información para grupos específicos (niños, niñas, adolescentes, mujeres y otros grupos de interés)

• Ley de Protección de Datos Personales