TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA

En cumplimiento de la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 la CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DEL CESAR, COMFACESAR pone a disposición la siguiente información:

 

1. MECANISMOS DE CONTACTO CON EL SUJETO OBLIGADO
  • 1.2 Mecanismos para la atención al ciudadano 
a. Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad.
b. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional, en el formato (57+Número del área respectiva).
c. Correo electrónico institucional
d. Correo físico o postal: 200002
e. Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.
  • 1.3 Localización física, sucursales, horarios y dias de atención
a. Ubicación del sujeto obligado: Cra. 9 # 16A - 48 • 585 77 77, Valledupar
b. Ubicación fisíca de sedes, áreas, regionales, etc.
c. Horarios y días de atención al público.
d. Enlace a los datos de contacto de las sucursales o regionales.
2. INFORMACIÓN DE INTERÉS
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3. ESTRUCTURA ORGÁNICA Y TALENTO HUMANO
  • 3.2 Funciones y deberes
Ley 21 de 1982
Ley 789 de 2002
Decreto 2463 de 1981
Decreto 1072 de 2015
4. NORMATIVIDAD
6. PLANEACIÓN
  • Politicas, lineamientos y manuales
h. Contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas.
7. CONTROL
  • 7.4 Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión

a. Relación de todas las entidades que vigilan al sujeto obligado.

                 
b. Mecanismos internos y externos de supervisión, notificación y vigilancia pertinente al sujeto obligado.
c. Indicar, como mínimo, el tipo de control que se ejecuta al interior y exterior (fiscal, social, político, etc.).
8. CONTRATACIÓN
9. TRÁMITES Y SERVICIOS
a. La norma que los sustenta.
b. Procedimientos y protocolos de atención: La información correspondiente a cada servicio se encuentra en la pagina principal www.comfacesar.com en el boton del servicio.
d. Los formatos y formularios requeridos, indicando y facilitando el acceso a aquellos que se encuentran disponibles en línea.
10. INSTRUMENTOS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN PÚBLICA
11. TRANSPARENCIA PASIVA
13. HABEAS DATA